我是一名产品/码农，目前看到一个政府采购平台的机会，包括供应商前期入驻、商品上架、代运营、招投标的需求，通过前期平台使用教程的内容布局，现在公众号、百家号等逐渐做起来了，每天都有全国各地一些中小商家加我VX咨询（食品、百货、装修、卖车的各种都有）。
问题1:我这边因为平时比较忙，有些客户来访的跟进还不够，有些问题确实非业内人士也没法解决。后来我联系过第三方的服务商，但合作起来效果一般，拉群后答疑咨询一方面容易流失，另外我也不想简单的靠拉人头来变现，长期来看，中小商家用户群还是比较有价值。想问涛哥，如果想有更多主动权，自己是否应该下场，真正基于平台去做商家的服务，把控整个过程，把全流程的交付做好，提高客单价？
问题2:由于感觉整体水平层次不齐，用户付费习惯也没有特别好，之前尝试付费问答社群效果不明显，请问还可以通过什么方式，做这类中小商家的运营？
还请涛哥赐教，感谢！~
屋里涛说回答：
感谢提问，
1，看起来效果不错，是多不错，如果真的很多客户，那肯定不至于忙到没空管，和钱过不去嘛，这点要心里有数，
2，你变现这块没说清楚，但是预估营收=用户数客单转化率，这三个因素中，转化率（包括到私域）对你来说是最简单的，应该尽快拉到一个满意值，
3，你可能需要一个助理，经验来看，应该大部分人问了可穷尽的常见问题吧，做一个快问快答，减少90%的重复劳动，
4，前期我还是建议做拉人头变现吧，免费的提供咨询服务，招商家入驻，赚平台的钱，后续才有更多"一鱼多吃"的可能性，
5，提高客单无非是解决用户更多的需求，你刚才说的入驻，上架，运营，招投标等环节，其实有些环节还是蛮劝退的，很多中小卖连整理个资料都不太会，更别说视觉和运营了，
6，普通用户全部去看教程，能看懂的咬咬牙默认不是你的客户，剩下的，挖一下，你看能不能设置一个服务包，购买你的服务，你负责安排人解决所有问题，一站式全托服务，从资料整理，入驻，产品视觉，产品参数，详细信息，到怎么运营，坑位，投标等都由你来操作，
遇到爽快的商家，再谈一下抽佣，
嗯嗯，你可以追问，
