销售沟通效果不好怎么办怎么锻炼,销售必看的沟通秘诀大揭秘

2023-04-03 10:01 · 杨涛
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涛哥好,展帖祝安。

凌晨时候容易想 的多:

目前自我感觉压力和焦虑挺大的,表现到“说话反应慢+口语组织语言能力弱”上了,像是恶性循环那种,想要改变求一些心态及职业发展上指导,谢谢涛哥! 

 交代下自己情况: 末流211本科毕业5年,29岁已婚育,目前现在偏向销售的项管(辛苦活),来北京3年,目前薪资才刚勉强够上1w,因为职业规划有变,进入新的行业不到2年(是做健康管理服务的销售(针对toB的,偏向卖saas类体检服务),涛哥也是做医疗的肯定了解一些,目前竞品一大堆(乐荐、元化、微医、平安、汇每医疗等等),以前是私人医生+就医绿通挂号导诊那种模式,现在又转向主做体检第三方平台,因为纯就医风险大且有灰色风险,容易中断。

 非常焦虑且导致不自信,其原因有5点:

 1.自身问题:在帝都感觉像是干电池燃烧 (北京挣钱北京花,媳妇刚生宝宝2个月,每月总开销比目前工资还多一些),烧到没电了就该撤离了。刚毕业2年时候(婚前)陆续欠债10万的信用卡(非赌,待业1年),靠拆东补西维持着,目前还有6-7万,这部分外债也没跟父母妻子说,自己想着默默还了,但有了男宝宝,感觉压力就更大了。 想过开副业,但自我感觉目前的主业都还没精力去做提升,怕舍本逐末。

 2.方向问题:自己相信所处的行业(大健康)在未来讲,是一个好的赛道,但垂直行业里也是鱼龙混杂;并且自己有在一两年内回家乡省会城市(太原、经济一般)的打算,当地这种行业就更难说了,相对就比较难挣到钱。 

 3.跳槽问题:自己目前所在的公司(北京分公司)是靠强政府、国企资源游说能力拿单子做业务的,老板也是销售业务出身,纯粹的 toB 销售导向型公司;我自己是做技术出身后来做项目,更偏向于解决方案提供者的角色,不喜欢做销售这种厚脸皮、易话多、且容易把小事情来滔滔不绝夸夸其谈的氛围。 最主要的是,这行业更像是有“剩者为王+在行常有利”的趋势,对于踏入业内的新人讲壁垒挺高,不容易打开局面。 当下这个环境,各大公司都是咔咔的背上裁员指标,真怕一脚踩到坑里,毕竟自己不能接受裸辞和空档期,对家庭代价太大。

 4.副业问题:想要努力挣钱先把负债平了,但始终没有发现一线城市那种机会多门路,感觉就是负债把自己搞的心乱如麻,静不下来了。

 5.做销售的客户沟通问题,如3所示,针对目标客户,多次文字沟通无效(拜访消息已读不回)或者碰软钉情况(业务转介绍拒绝)等情况如何处理?



感谢提问,「⭐⭐⭐⭐」, 意向-邀约-展示-签单-体验-售后-复购-转介绍,做了三年了,基本每个环节都能得心应手了,项管,你的团队业绩和你挂钩么,公司有给你分配流量供你转化么,自己有客源么,不重要, 但是,一个销售岗,勉强到10k的月入,帝都,不科学,不科学,这简直不科学,要知道北京,骑手,快递员,滴滴司机,月入15k是很普遍的,是的,很普遍,所以,我觉得这纯粹是一个心态和勤奋的问题,放不下身段于是拓客不够勤奋, 哥们,你有没有想过自己可能不合适做一个销售啊,都干电池燃烧了,还不拿头刚啊,你这样可以么,今天起,到7月底,燃烧一下,先确定自己是不是销售这块料,你的提成有多少,团检阶梯到5%? 不重要,先燃烧一下,和老板说要加担子,多给你一些潜在客户,自己去奔波吧,kpi按见得客户数量来设定,5月份你一共见10个客户,6月份就见20个,7月份30个,就这样定,干到7月31号,有没有,就很清楚了,自己是不是这块料, 注意,这里只是让你确认自己能不能坚持下来,迈过这个心障,业绩具体增长多少,并不那么重要,这是心态和正反馈的事,当你知道你自己可以的时候,你就要静下心来考虑这个公司适不适合你了,产品问题,刚才就想说了,要么就是提成低,要么就是受众小,要么就是产品不行,真的,我很冷静啊,小主管,1万块,帝都,啊啊啊啊,嗯嗯,如果确定自己能行,是平台不行,那么,一定换去医美行业,或者基因检测类的,或者其他同赛道相关机构去, 嗯嗯,至于副业,没到时候,现在这个心态,做副业也是大概率动作变形的,一线城市的机会多,门路多,本质是因为你的信息源多,圈子多,朋友多,这点你要好好思考一下,是否之前漏了哪个环节, 我另一个建议是把负债情况告诉父母,有能力的话,他们帮你顶一下,你会宽心很多,用借的,赚了钱,还给他们,记住,别和挚友开口,怕你伤心, 最后,你说的销售技巧问题,2年了,公司培训肯定到位了,如果你目前打开微信,客户的微信上没有备注分级和进度,如果,电脑打开,或者手机上的口袋助理,没有一个客户跟进表,如果,一个月见的客户数量你不能马上反应过来,那么一定是你不够努力,不用归结于技巧, 你是解决方案提供方,你百分之百相信你的产品,你是最能够把产品/项目解释清楚,利益点和横向对比到位的那个人,你才是最能做销冠的那一个,对哦,你们家销冠一个月多少钱啊,这个很重要哦,品品, 哥们,就现在,拍拍脸,揉一下,告诉自己,我能行,劳资顶天立地,娘俩还要你照顾呢,有天台的话,买瓶冰雪碧,上去吹吹风,喊一喊,走个仪式感,转身那一霎,你已经做好了厮杀的准备了, 加油,


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