沟通的要素包括哪些,收藏!关于沟通的八大常见问题详解

2023-03-31 18:12 · 杨涛
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前几天,涛哥问了个问题超好“别人和你说话, 你是要回应他说的话,还是要回应他的情绪”?

 好的沟通能力,其实很稀缺,不知道了解自己的表达系统,也需要了解对方的表达系统,要对双方的语言,动机,能力等多个要素进行识别。

 想到了以下几个问题,

 1,为什么沟通是很重要的能力?

 2,什么是好的沟通? 

 3,沟通分为哪几个阶段?

 4,分别是什么? 

 5,如何培养这种能力能力?

 6,如何识别在哪个阶段?

 7,如何判断 

 8,如何确定自己的沟通效果不错 ... 以此类举,还可以有很多相关问题,想听听涛哥聊沟通。

感谢提问,「⭐⭐⭐⭐」, 1’ 工作生活中99%的问题,都是沟通的问题,沟通是桥梁,是武器,是燃料, 2’ 能快速弥平双方的信息差的沟通就是好沟通,在沟通双方真实愉悦的前提下,达成沟通的目的,就是好沟通, 3’ 这个分阶段啊,没想过耶,现编一套呗,分为浏览,比对,促单,成交,好评五个阶段,也可以什么建联,好感,盟约,什么的那套,大同小异, 4’ 浏览:你想不想沟通,和谁沟通,图什么,为什么,是吧,不是谁都能说上话的,感觉很重要,选择环节, 比对:彼此试探/直奔主题,常有自我介绍(人/事),寒暄,描述,表达,安排,命令,互换观点,附和,迎合,提问之类的开胃菜,破冰环节, 促单:对人/事,有了一定程度的彼此了解,会针对一些问题,爱好,执行,观点,做深入的探讨,这时,这段沟通关系有可能崩坏,也有可能圆润的往前推进, 成交:有了一定程度的包容和理解,开始会为对方思考,能翻译对方的言下之意,能感知未尽之意,并共同推动双方认定的目的往前推进, 好评:这就是迈过了信任的门槛,逐渐向忠诚的双边关系发展了, 5’ 多练,事上磨,这里要注意的是,要在有自己的原则,自己的思想主体的前提下,去打磨表达技巧,陈述细节, 哈哈哈,多嘴一句,所谓情商,大都是出厂设置,但是沟通技巧百分百能通过练习变得很棒,脱口秀和奇葩说多看,日常有意识的补充谈资库,多记梗,每个包袱都有它最适合的场景,放对了就是体面,放错了,就社死, 6’ 阶段并不重要,内化之后,水到渠成,这里一个点就是知先后,边界感,是的,品品,「知先后,近乎道」,「成年人的边界感是一种艺术」, 从倾听开始吧,倾听才是沟通中最难学的基本功,在这招的基础上,加一点迎合,附和,配合...就已经是一个沟通高手了,上限靠天分,下限靠倾听, 7’ 不要判断,需要判断就证明场面超出你掌控,就是比如,「当讲不当讲,不讲」, 8’ 收到你能感知到真诚的夸奖,或者感谢,就证明你的沟通效果不错, 嗯嗯,以上瞎扯,很大的话题,很多的场景,有待于醒醒老师去完善这个沟通栏目,或者说我给你开一个沟通专栏,你以后来分享,然后大家一起共创,


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