涛哥你好!
目前在做国际转运(集运)仓库,(国外的中国人在国内淘宝等购物平台购买多家店铺的商品时,可以寄到我们的集运仓,我们会按照客户的要求合并打包后报关寄送到国外客户的地址,同时也可以给跨境电商商家发货到国外)
创业时间不到2个月,仓库,员工,邮寄渠道,集运系统都已搭建好,就是不知道有什么好的办法可以快速推广获客呢?
主要目标客户是在国外的华人华侨留学生,跨境电商商家,目前只做单一国家路线(离中国近,华人数量不少)。我定居国外,弟弟在国内负责仓库。只在我所在的城市和地区华人微信群,留学生群发了广告,其他城市的大学和华人圈子几乎还没有辐射到,只在一些卖群的人那买了一些留学生微信群,感觉这样发广告效果并不好,转化并不是很理想。集运小程序,公众号,小红书企业号,抖音,快手都有搭建,不过内容发的还比较少,目前效果也不好。
我做这个项目的初衷是:算上留学我在国外生活了十几年,经常用国际集运来从国内寄东西,一直没有找到服务好的集运仓。现在这个行业很乱,骗子也多,做得早一些的仓库即便服务品质很差,小红书上很多曝光避雷贴,也依旧不缺客户。新一点的小仓库就都在搞价格战,用低价去吸引客户,包裹到仓了就各种加收额外费用,坑重量多收钱,把差价找回来,恶性竞争,服务质量完全无法保证。集运对于海外华人和留学生还有跨境商家是硬需,现在大家都在抱怨没有好的转运公司。
我们的优势是:比起做得早的大仓库,我们可以提供更人性化和细致的服务,集运系统也开发设计的更简洁易于操作,用过的客户都特别满意,其他家仓库的小程序系统都太复杂,体验感很差,大部分中小型的集运仓库还是微信直接客服和收款的形式,没有集运小程序。客服反应速度和态度也是比其他家好很多。我们包装上也更专业和用心,价格属于行业中等偏上,但是会有充值返现,晒单返现等等活动,算下来价格也不贵的。
现在用过的客户都对我们的服务和集运系统非常满意,都会选择继续使用。现在就是想办法让更多的人知道并愿意去尝试使用我们的服务(也可以适当做一些免费寄送体验活动,但不知道如何去设计活动,去投放)。
对营销推广没有什么经验,希望涛哥能给予一些好的建议,如果信息不足,我再补充。
先谢过涛哥!
