涛哥你好，有个很急的关于线下烘焙店私域运营问题，希望能得到回答。
大概情况是这样：
坐标是四五线城市，烘焙店铺风格是偏活泼，年轻化的，本地已经在线下开有13家烘焙店，外地还有几家。目前本地有两家店铺生意是比较火爆的，这两家的利润占大头，其他的一些店铺因为地理位置不靠近商圈学校或者是用户人群偏老年化计较利益多，生意就不是太好。
现在线下的增长已经差不多到了瓶颈了，急需扩展线上的客源，同时用线上分担那两家爆火的流量，避免有些人不愿排队流失。
目前公司有自己的小程序用来做线上交付，但是功能有点基础，只能做到和线下对接，价格只能和线下门店一样，没法做区分优惠，能做到优惠就是发券，且针对用户的优惠券只能让用户发会员号，我们这边线上手动发放。
公司也在对接有赞了，但在谈成本，能用上可能至少是3个月之后的事情。
之前也让用户扫码加了各个店长的企业微信，但是因为店长平常太忙，根本没法管理，所以导致企业微信里面5w用户现在95%都是死粉，从来没运营过，基本就是发广告。
目前是一个代运营在管，不过基本上都是用企业微信每天在社群发优惠券，朋友圈发促销广告，效果不是特别好。
现在公司是想着把各个店长的企业微信回收上来，用户做继承，集中到2-3个企业微信，由一个人管，通过二维码定位形式让用户自行选择门店群进入，用群给用户分类。后续给企业微信扩容，在线下引流。
这5w用户要怎么重新做激活，怎么做管理，要往哪些方向去思考呢？
有哪些比较好的手段，能够在这种四五线小城市引导用户在线上小程序交易，一个人怎么去做营销和内容会好一点让用户不那么反感，能让私域流量持续增长，线上的GMV搞起来呢？
不知道有没有一个系统的体系，关键点在哪里，感谢涛哥回答。
感谢提问，
用户用你的小程序，不是刚需，不能得到方便，不能得到便宜，不能得到体面和尊贵的感觉，那他为什么要用小程序？
我觉得放弃这个思路吧，大概率是付出很多，各种外包，各种代运营，然后最终不了了之，就和那些每年抽风一次要搞线上或者私域的传统门店一样，
但是没办法，谁让我爱你，我讲两句，大概能够从两方面入手，
第一个是产品这边，
小程序这里费用不高的，2w左右能让人满意，以后再改，优化小程序体验，增加一些每月会员日，甜蜜星期五，步数换蛋糕，打卡送优惠之类的培养用户习惯的功能上去，如果二线以上就算了，三线以下，这些功能还是挺有人用的，目的只有一个，就是教育用户，抢店铺周边人群的注意力，
能加个早餐到家就最好了，一杯奶一杯豆浆配蛋糕或者面包，或充值，或提前付款，每天登记，后天早上送，这样循环，做得过来，也方便客户，一定小程序登记，这对公寓租客，写字楼白领上班族，挺友好，
同理，下午茶外送的概念也打出来，旁边配合一下百果园之类的果盘选手，其实果盘你自己也可以做，有利润的，
另外，我知你们每天晚上的都得丢掉，如果微信群里报单，每天九点，直接根据剩下的，报成套餐，第二天早上送，不知道能不能算清楚帐，群里安排三五个托，养一阵习惯，
这类尝试试错成本都很低，用心坚持一段，才能养出来用户习惯，希望多研究，但是你是公司运作，我看非常够呛，
都知道西点，蛋糕类的利润高于面包，你们可能需要做几款网红爆款，比如轻芝士，或者某种卡通蛋糕，或者布朗尼之类的，研究一下，然后一年就2-3个爆款就好了，人家会慕名而来的，就很好了，
第二个就是私域这块，
企微很好用，但是你是烘焙店，建议还是用个微，唯一的要求就是，让你活在她朋友圈，每天能更新一些美图，美文，
然后这里只需要一个文案兼着拍照，整一些美图和鸡汤美文，平均6条朋友圈带1条推广，吸引充值会员或者其他到店业务或者外送优惠或者小程序之类的，都行，
总之，以上两个，都是长线的活，你要算清楚帐，想明白一个道理，就是你现在不做私域，明年也要做，现在不触网，明年也要触，要有用钱换加速度的觉悟，
对于小城市来说，都是存量厮杀，不在你这买，就在别家买了，能抓一个老用户，加上转介绍和她拖家带口的消费，等于抓20个散客了，
真实的给用户提供价值，什么是价值，好吃，卫生，健康，方便，便宜，好看，有趣，还有温度，等等都算，然后才是和用户做朋友，就长长久久啦，
对哦，crm系统最好也上，
加油，